After-Sales-Manager / Gewährleistungsmanager (m/w/d)

Sie haben Lust, diese Aufgaben mit uns anzugehen?

Im Team: Zuständig für das After Sales- Gewährleistungsmanagement innerhalb und mit Unterstützung des Projektmanagement-Teams
Prozesse: Bearbeitung von Beanstandungsmeldungen unserer Kunden und Durchsetzung unserer Gewährleistungsansprüche gegenüber den Auftragnehmern
Technik: Analyse der Mangelsymptome auf deren Ursache und Verursacher und Bewertung unter Berücksichtigung der allgemein anerkannten Regeln der Technik und unseren vertraglichen Vereinbarungen
Dokumentation: Nutzung des elektronischen Mangelmanagements (DomcaMM) zur Fristenverfolgung und Prozesstreue. Reporting zur Qualitätssicherung und -verbesserung
Komplexität: Unterstützung und Zuarbeit für gerichtliche Verfahren und angestrebte Prozessoptimierungen im eigenen Arbeitsfeld

Wir haben noch viel vor, daher sollten Sie mitbringen:

Background: Abgeschlossenes Studium (Bauingenieurwesen, Architektur o. Ä.) oder Ausbildung als Sachverständiger für Baumängel
Expertise: Berufserfahrung im Bauwesen, schlüsselfertigem Wohnungsbau oder Projektmanagement
Skills: Fundierte Kenntnisse zu den allgemein anerkannten technischen Regeln und geltenden Vorschriften und üblichen Vertragsgrundlagen (VOB/BGB), überzeugendes, professionelles Auftreten in schriftlicher und mündlicher Konversation
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office
Systemaffinität: Selbstständige, zielstrebige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Nice-to-have: Organisationsgeschick und Kommunikationstalent

Wir sind

Instone Real Estate ist einer der führenden Wohnentwickler Deutschlands und im SDAX notiert. Das Unternehmen entwickelt attraktive Wohn- und Mehrfamilienhäuser sowie öffentlich geförderten Wohnungsbau, konzipiert moderne Stadtquartiere und saniert denkmalgeschützte Objekte. Die Vermarktung erfolgt maßgeblich an Eigennutzer, private Kapitalanleger mit Vermietungsabsicht und institutionelle Investoren. In über 30 Jahren konnten so über eine Million Quadratmeter realisiert werden. Bundesweit sind 457 Mitarbeiter an neun Standorten tätig. Zum 31. Dezember 2021 umfasste das Projektportfolio 54 Entwicklungsprojekte mit einem erwarteten Gesamtverkaufsvolumen von etwa 7,5 Milliarden Euro und 16.418 Einheiten.

Wir bieten

Spannende Themenfelder in denen Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können. Es erwarten Sie ein freundliches und aufgeschlossenes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine faire Vergütung.

Wir sind

Die Instone Group ist einer der führenden Wohnentwickler Deutschlands und im Prime Standard der Deutschen Börse notiert. Seit 1991 entwickeln wir bundesweit zukunftsfähige und nachhaltige Stadtquartiere mit Miet- und Eigentumswohnungen – für ein langfristig gutes Leben in den Metropolregionen Deutschlands. Unsere vielfältigen Fachkompetenzen erzielen in Verbindung mit effizienten Prozessen und einem soliden finanziellen Fundament echte Mehrwerte für unsere Stakeholder in ökologischer, sozialer und wirtschaftlicher Hinsicht. So übernehmen wir Verantwortung für eines der dringlichsten gesellschaftlichen Themen unserer Zeit – der Schaffung von bedarfsgerechtem und lebenswertem Wohnraum. Bundesweit sind 421 Mitarbeiter an neun Standorten tätig. Zum 31. März 2024 umfasste das Projektportfolio 45 Entwicklungsprojekte mit einem erwarteten Gesamtverkaufsvolumen von etwa 6,9 Milliarden Euro und über 14.000 Wohneinheiten.

Wir bieten

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, dann bewerben Sie sich bitte mit vollständigen Bewerbungsunterlagen und unter Angabe Ihres Gehaltswunsches sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Karriereportal. Für Vorabinformationen steht Ihnen unsere Recruitingabteilung telefonisch unter +49 201 45355-384 gerne zur Verfügung.

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